Klantenservice - Wij staan voor je klaar! 🚀
Heb je een vraag? Geen paniek! Hier vind je alles wat je moet weten over bestellen, betalen en pakketjes ontvangen (het leukste gedeelte).
📦 Verzending & Bezorging
Wij snappen het: je wilt je nieuwe gadgets GISTEREN al hebben. Wij doen ons uiterste best!
- Snelle levering in de hele EU: Of je nu in Amsterdam, Berlijn of Parijs zit, wij vinden je wel.
- Track & Trace: Zodra je pakketje de deur uit fietst (of met de bus mee gaat), krijg je een linkje om 'm te stalken tot aan je voordeur.
- Verzendkosten: Boven een bepaald bedrag nemen wij die voor onze rekening. Wel zo eerlijk, toch?
🔄 Retourneren & Ruilen
Toch niet helemaal wat je zocht? Kan gebeuren! Zelfs wij maken wel eens een foutje (maar bijna nooit hoor 😉).
- 14 Dagen Bedenktijd: Je mag er even rustig naar kijken. Niet verliefd? Stuur het terug.
- Hoe werkt het? Neem even contact op met onze support, dan regelen we een retourlabel voor je.
- Geld terug? Zodra we je pakketje binnen hebben en gecheckt hebben of je er niet stiekem mee hebt gejongleerd, storten we je geld netjes terug.
💳 Betalingen
Betalen moet veilig en makkelijk zijn. Wij accepteren bijna alles (behalve Monopoly-geld).
- iDEAL, Bancontact, Creditcard: Alle bekende namen zijn welkom.
- Veiligheid voorop: Al je gegevens worden versleuteld verstuurd. Zelfs wij kunnen ze niet zien.